الوكالة الغربية للأنباء
مقالات مشابهة
للابتعاد عن الاجراءات الروتينية .المنظمات الانسانية الدولية توزع المنح المالية للاجئين والنازحين تقنيا
الغربية – محمد الخالدي
تواجه المنظمات الانسانية المحلية والدولية المعنية بأمور اللاجئين والنازحين في العراق صعوبات كبيرة في عملية توزيع المساعدات المالية في مختلف مناطق العراق على النازحين خصوصاً اللاجئين والنازحين الذين يتنقلون بشكل دائم.
محمد صلاح نازح من مدينة الموصل يذكر والعرق يسيل من جبينه بعد ان وقف لساعات تحت اشعة الشمس الحارقة في طابور توزيع المساعدات المالية من قبل احدى المنظمات الدولية المعنية باللاجئين “نحن النازحين نعاني من الاهمال وعدم توفير ابسط الخدمات من قبل الجهات المختصة، بالإضافة الى استخدام آليات وإجراءات تقليدية صعبة ومعقدة اثناء توزيع المساعدات المالية والانسانية.”
ويضيف صلاح ذو الاربعين عاماً بان “على المؤسسات الحكومية والمنظمات الدولية والمحلية توفير الخدمات بشكل أفضل للنازحين للتخفيف من معاناتهم نتيجة للأوضاع الصعبة و القاسية التي يعيشونها” على حد قوله ويشير بان المساعدات المالية التي تقدمها المنظمات تساهم إلى حد ما بسد النفقات الاساسية التي يحتاجونها في معيشتهم اليومية ولكنها لا تسد حاجتهم من مصاريف بدل الايجار والرعاية الصحية والتعليمية”.
حلول المنظمات الدولية
وتدخل المنظمات الدولية في سباق لإيجاد حلول للمشاكل وتذليل الصعوبات في توزيع المساعدات الانسانية والمالية على اللاجئين والنازحين للتخلص من الاجراءات الروتينية في استلام المبالغ النقدية لما يصاحبها من مشاكل كتأخر وصول المنح المالية الى مستحقيها وقلة مراكز الاستلام بالإضافة الى طوابير النازحين الطولية عند الاستلام والمجهود والوقت المبذول والاجراءات المضنية لتسليم تلك المنح والتأكد من هوية مستحقيها.
اللجنة العليا للصليب الاحمر في العراق احدى المنظمات المعنية بأمور النازحين واللاجئين في العراق قامت مؤخراً بتنفيذ مشروع مبتكر في اقليم كردستان يوفر الدعم لمئات النازحين عبر تكنولوجيا آمنة ومتطورة وملائمة للمستفيدين بالتعاون مع شركة محفظة العراق وخدمة”زين كاش” مبادرة منها لايجاد حلول لمشاكل توزيع الدفعات المالية للنازحين. محفظة زين كاش هي محفظة الكترونية متنقلة تعمل على الهاتف الجوال (العادي أو الذكي) أي على شبكة الهاتف النقال “زين” ويكون رقم المحفظة نفس رقم الهاتف المحمول. حيث يتم من خلالها توزيع المساعدات المالية لجميع مستفيدي منح المنظمة في وقت واحد ويتم إعلامهم عند تأكد وصولها الى محافظتهم دون الحاجة الى المراجعة الدائمة لمعرفة وقت التسليم ومن ثم يمكنهم استلامها من أقرب مركز او وكيل للخدمة أينما كان موقعهم داخل العراق.
وتعتبر لجنة الصليب الاحمر احدى المنظمات العاملة والفعالة في العراق والتي ساهمت وتساهم في التقليل من معاناة اللاجئين والنازحين وذلك من خلال توفير المساعدات الانسانية والمالية، لاسيما بعد ان وصل عدد النازحين العراقيين الى 3 ملايين نازح في محافظات العراق جراء تفاقم الوضع الامني والصراع الدائر في المنطقة منذ شهر حزيران عام 2014 وفق تقارير المنظمات المعنية باللاجئين.
الخدمات التقنية
تساهم الشركات الكبرى في تقديم الخدمات للحد من المشاكل وايجاد الحلول التقنية السلسة والامنة للأفراد ومنهم شريحة اللاجئين والنازحين، بالأخص في مجال التحويل المالي وادخال خدمة التحويل المالي عن طريق الهاتف المحمول مثل خدمة “زين كاش”.
خدمة زين كاش هي عبارة عن حساب مالي الكتروني يوفر للمشترك امكانية تحويل الاموال النقدية الى اموال الكترونية للقيام بتحويل الاموال ودفع الفواتير وسحب وايداع الاموال عن طريق الهاتف المحمول في العراق وبشكل فوري خدمة “زين كاش” وفرت احدث الحلول التقنية لإيصال المنح التي توزعها المنظمات الدولية في العراق وتسليمها بطريقة سريعة تضمن وصولها الى الاشخاص المعنيين مع إمكانية استلامها بكل سهولة من أقرب الى موقعهم في أي وقت.
نظرة تفاؤل
أعرب اللاجئون والنازحون عن إرتياحهم بعد تخليصهم من المعاناة التي كانت تواجههم بصورة مستمرة اثناء استلام دفعات المساعدات المالية، والتي كان أبرزها قلة مراكز توزيع المساعدات والطوابير الطويلة عندها من اللاجئين والنازحين.
علق أحد المستفيدين بعد استلامهم المنح عن طريق خدمة زين كاش لأول مرة, “هذه الطريقة سهلة جداً لأنها تعلمنا بموعد استلام المنح” وعلق آخر “لن نحتاج بعد الآن الى الوقوف تحت الشمس لانتظار دورنا، لقد سهلت هذه الطريقة حياتنا” وأضاف آخر “توفرت لنا الآن خيارات عديدة لأماكن استلام المنح”
وتعتمد فئة كبيرة من اللاجئين والنازحين على المنح المالية والمساعدات المقدمة من قبل المنظمات المختصة بهذا الشأن ، والتي هدفها حماية ضحايا النزاعات المسلحة والاضطرابات ومساعدتهم في كافة انحاء العراق من خلال توفير المساعدات الانسانية والمادية لهم وتشرفت شركة محفظة العراق بدورها الكبير في رفع المعاناة عن هذه الشريحة من خلال خدمة “زين كاش” التي ساهمت كحل من الحلول التكنولوجية لتسهيل صرف المساعدات المالية للاجئين والنازحين.
